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西北民族大學臨床醫學院
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用“心”戰疫丨省二院心理救援隊走進蘭州新區定點隔離醫院
更新時間:2022-04-12 11:00:00 | 點擊次數:

       3月16日,接到省衛健委通知后,結合醫院特色,省二院抽調心理救援隊隊長1名,精神科醫師1名,心理醫生1名,組成此次心理救援隊與醫療隊一同出征蘭州新區定點隔離醫院。


       根據新冠肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則,這支心理救援隊將實現與醫務人員、患者、家屬全面溝通,針對不同人員的特點與需要,積極開展心理急救和危機干預。

       在省二院副院長、醫療隊隊長何蕊芳的統一部署安排下,心理救援隊第一時間建立名為“我們在一起”的微信群,架起了與患者心理溝通的橋梁。

       一名青年男子認為自己運氣太差才會被感染;一名老年男性急促地表達著一家五口都被感染的擔憂與心急的情緒;兩名青年女子反復訴說著:“為自己連累了同小區或同軌跡的所有人感到無比內疚自責。”;一名媽媽再三要求,陪護患有精神分裂癥的孩子,每天都在被感染的恐懼和擔心孩子病情的雙重壓力中度過......


       

       心理救援隊隊員除了定期心理查房之外,每天守護著微信群消息,從答疑解惑,心理健康宣教,冥想音樂分享到一對一電話疏導的干預形式,從耐心傾聽,尊重,陪伴到各方溝通協調的干預態度。秉持著心理干預基本的原則,開展著規范專業的心理疏導。與患者建立良好的溝通關系,讓他們在信任的基礎上真誠相待。就是這樣在他們一聲聲的何院長、孫醫生,孫大夫,甘醫生,甘大夫的稱呼中,青年男子放下“運氣不好”的沮喪,老年男子慢慢接受了一家人都被感染的事實,青年女子們也都開始釋然,認識到自己也是受害者并且自己也不是刻意為之。


       

       那名精神分裂癥孩子的媽媽,堅持陪伴,目前孩子出院了,媽媽卻還在住院。這位媽媽偉大又脆弱,她有著太多心事:擔心孩子營養跟不上,緊張孩子抽血后淤青遲遲不褪,煩心戴太久N95口罩令自己頭部臉部不舒服,擔憂哪一天自己核酸結果顯示陽性,陽性后害怕鼻拭子操作對自己鼻息肉有影響......,她的每一份憂慮背后都有我們心理救援隊相對應的心理支持:耐心解答,傾聽主要訴求,幫忙協調,心理安撫等等。我們和她在一起。因為每一份的敏感抵觸背后都有著那位媽媽自身視角的憂思與顧慮。這就是心理干預中最基本的干預技術:共情,準確的來說是心理救援隊陪伴、支持、協助他們適應了心理應激反應,安全的度過了心理危機的沖擊期和防御期,最終到達社會心理功能恢復期。

       何蕊芳隊長說:對待任何情緒,我們要溫柔以待,要用自己的經驗和專業知識為患者和醫護人員筑起“心靈避風港” ,帶去溫暖和力量。




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